يتطلع الجميع إلى الصحة الجيدة، لذلك يتناول الكثيرون الفيتامينات والمكملات لتحقيق أهدافهم الصحية. نتيجة لذلك، يزدهر سوق المكملات الغذائية، حيث تقدر بعض الدراسات أن قيمته ستصل إلى 300 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. مع زيادة استخدام المكملات، أصبح بإمكان المستهلكين شراء مجموعة متنوعة منها من راحة منازلهم عبر الإنترنت.
ويستجيب المستهلكون لذلك. في حين لا يزال العديد من العملاء يشترون مكملاتهم الغذائية من المتاجر التقليدية، يفضل عدد متزايد من المستهلكين التسوق عبر الإنترنت بسبب الراحة وتوفر مجموعة أكبر من المنتجات.
تشير الدراسات إلى أن المستهلك يكون أكثر احتمالًا لشراء مكمل غذائي عبر الإنترنت عندما تتواجد خمسة عوامل مهمة للغاية: مدى فاعلية المنتج، وأمانه، وما إذا كان سعره معقولًا، ومدى سهولة الشراء، وما إذا كانت المنصة الإلكترونية آمنة لعمليات شراء المكملات.
غالبًا ما تدفع هذه العوامل المستهلكين للشراء من عمالقة التجارة الإلكترونية المعروفين مثل أمازون، مما يثير سؤالًا مهمًا. هل من الآمن شراء المكملات من أمازون؟
لنستعرض لماذا قد تكون شراء الفيتامينات والمكملات على أمازون مثار قلق.
كيف تعمل عمليات البيع بواسطة طرف ثالث على أمازون؟
أمازون، واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم، تبيع كل شيء بدءً من الكتب إلى ملابس الأطفال – والعديد من المكملات مثل الفيتامينات والمعادن والمنتجات العشبية. على الرغم من أنها موثوقة لدى الملايين، إلا أن البعض يتساءل عما إذا كان من الآمن شراء الفيتامينات هناك. للقيام بذلك، دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيف تعمل أمازون.
قد لا يدرك الكثيرون كيفية عمل أمازون. على سبيل المثال، يمكن لمالك متجر الأحذية إنشاء واجهة متجر على منصة أمازون لبيع منتجاته.
بمجرد أن ينشئ البائع متجرًا، يمكنه عرض أحذيته للبيع عبر موقع أمازون. عندما يشتري العميل الأحذية، يتم شحن الطلب، غالبًا بواسطة أمازون نفسها، من مستودع أمازون الذي يحتوي على منتج البائع. يُشار إلى بائع الأحذية باسم بائع طرف ثالث.
في هذا المثال، تلبي أمازون الطلب من خلال تعبئة وشحن الأحذية للعملاء، لكن عملاق التجارة الإلكترونية لا يصنع الأحذية. هذا هو الحال غالبًا مع معظم المنتجات المباعة والشحن بواسطة أمازون، ولا تعتبر الفيتامينات والمكملات استثناءً.
نظرًا لأن البائعين الأفراد قد ينشئون واجهات متجرهم الخاصة ويبيعون المكملات على أمازون كبائعين طرف ثالث، فقد تكون هذه سببًا للقلق. لماذا؟ تعمل أمازون كسوق مفتوح مع تنظيم محدود. مع وجود ملايين البائعين، يسمح ذلك لأي شخص تقريبًا بأن يصبح بائعًا.
الفيتامينات والمكملات على أمازون: حقيقية أم مزيفة؟
تشير التقارير عن المكملات المزيفة على أمازون إلى قلق متزايد في السنوات الأخيرة. الشركات الشرعية في مجال المكملات الغذائية تشارك غالبًا في محاربة الأفراد المخادعين الذين يستهدفون المستهلكين غير المشتبه بهم.
كيف يمكن أن يحدث هذا؟ يمكن لأي شخص غير أخلاقي تزييف ملصقات من شركات مكملات شرعية، ووضعها على زجاجة من المكملات ذات الجودة المنخفضة، وبيعها من خلال منصة أمازون كما لو كانت شرعية.
في العديد من الحالات، قد لا تحتوي المكملات التي تشتريها حتى على أي مكونات مدرجة على الملصق. على سبيل المثال، أفادت شركة المكملات المعروفة Tru Niagen، التي تنتج مكمل لتعزيز نيكوتيناميد أدينين دينيكليوتيد (NAD+)، بزيادة في مبيعات المكملات المزيفة على أمازون. قام المحتالون بتصنيع المكملات كمنتجات Tru Niagen، لكن المكونات الأصلية كانت غير معروفة. وأكدت Tru Niagen أن هذه المكملات المزيفة على أمازون قد لا تحتوي حتى على أي من المكونات المدرجة على الملصق.
المخاطر المترتبة على شراء الفيتامينات على أمازون
في العديد من الدول، لا يتم تنظيم الفيتامينات والمكملات بنفس الطريقة التي يتم بها تنظيم الأدوية. على سبيل المثال، ينظم الاتحاد الأوروبي المكملات الغذائية بطريقة مشابهة لمراقبة الطعام. في الولايات المتحدة، لا تنظم إدارة الغذاء والدواء المكملات كما تنظم الأدوية.
وفقًا لإدارة الغذاء والدواء، لا توافق الإدارة على المكملات الغذائية وتنظمها فقط بعد طرحها في السوق للاستهلاك من قبل الجمهور. لذلك، يمكن لأي فرد غير أخلاقي إنشاء مكمل، وتسويقه بمزاعم مشكوك فيها، وبيعه للجمهور غير المشتبه به عبر منصة عبر الإنترنت مثل أمازون باستخدام ثقة الجمهور في عملاق التجارة الإلكترونية كنوع من الشرعية.
كيفية تجنب شراء الفيتامينات والمكملات المزيفة
ربما لا يوجد شيء أكثر إحباطًا، وفي الواقع، مثيرًا للغضب، من شراء مكمل للاستفادة الصحية فقط لتكتشف أنه كان استثمارًا غير مجدي وربما ضار لصحتك.
لذا، كيف يمكنك تجنب شراء الفيتامينات والمكملات المزيفة على أمازون؟
مراجعة معلومات البائع
تأكد من أن العلامة التجارية تبيع المنتج الذي تشتريه. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن منتج NOW Foods، تأكد من أنه يتم بيعه من قبل العلامة التجارية نفسها أو بائع موثق منها.
التواصل مع البائع مباشرة
تواصل مع الشركة مباشرة إذا كنت غير متأكد من الموزعين المصرح لهم بمبيعات أمازون عن علامة تجارية معينة.
التحقق من الملصقات
تحقق من أي زجاجات مكملات قد اشتريتها من أمازون للبحث عن الفروقات الصغيرة ولكن الملحوظة في الملصقات، مثل الأخطاء الإملائية في المكونات أو اختلاف طفيف في الألوان، مقارنة بالعلامات التجارية الشرعية التي تعرفها وتثق بها.
الشراء من مصادر موثوقة
بدلاً من ذلك، يمكنك شراء الفيتامينات والمكملات الخاصة بك من منصات الإنترنت المخصصة تمامًا للصحة والعافية، مثل iHerb، لتجنب خطر شراء المكملات المزيفة على أمازون.
الخلاصة
إذاً، هل من الآمن شراء الفيتامينات والمكملات على أمازون؟ يمكن أن يكون الأمر ممكنًا مع القدر المناسب من الاجتهاد واليقظة والمراقبة والمعرفة. إذا كنت تشتري المكملات على أمازون، فمن الحكمة أن تكون حذرًا من المحتالين والأفراد غير الأخلاقيين الذين قد يهتمون بأموالك أكثر من صحتك.